2009年04月04日
プロ野球ファンの満足度で日ハムが１位
慶応大学の鈴木秀男准教授がプロ野球満足度を指数化して調査したところ、日本ハムファイターズが１位になったそうだ。 これは、プロ野球チームに関して、「チームの成績」「選手のプレイ」「球場の雰囲気」「ファンサービス」「地域貢献」など、各ファンの評価を数値化して分析したもの。 元データ（プロ野球のサービスの満足度調査）はこちら。 １．調査概要と基礎データ ２. 総合満足度指数算出のための因果モデル (サービス品質項目の影響度分析、総合満足度指数算出方法、モデルを構成する設問項目内容） ３．満足度指数に関する分析 (各球団の総合満足度指数に基づくランキング、総合満足度指数と観客数の関係性分析） ４．チーム・選手に関する項目の評価とランキング ５．球場に関する項目の評価とランキング ６．ファンサービスと地域貢献に関する項目の評価とランキング ７．ユニホーム・ロゴ等に関する項目の評価とランキング ８．そのチームを応援するようになった理由・きっかけ ９．最も好きな現役選手 各球団の比較がわかりやすい総合満足度に関するデータ（３．満足度指数に関する分析：各球団の総合満足度指数に基づくランキング、総合満足度指数と観客数の関係性分析）はこちら。
４．～７．では、各項目においての愛され度がわかるようになっており、ファイターズは満遍なく高指数をあげている。 2004年北海道に移転して、札幌ドームを本拠地としてから、地元の人たちにどれだけ受け入れられ、愛されているかがよくわかる。 記事中に下記のようにある。 ＞日本ハムファイターズは、環境管理の国際規格の認証をプロ球団で初めて取得したチームとして知られ、公式戦でエコバッグを配布するなど、環境保全に取り組む「ファイターズ・エコプロジェクト」を 昨年６月に立ち上げており、（以下略） これがそのエコバッグですね。
しかししかし、きのう、きょうと連敗スタート。。。 パ・リーグ単独最下位であります。 もともとスタートダッシュとは無縁の、出足の悪いチームではありますが。。。 連日、初回に失点して追いつけないまま負けているので、開幕してからまだ一度もリードというものをしたことがありません。。。 明日はなんとか札幌のファンに初勝利を見せてほしいものです。 そして、その次のカードは東京ドームでの千葉ロッテマリーンズ戦です。
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posted by wellness-life ｜22:13 |
野球 |
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プロ野球満足度を指数化 日ハムが1位 【あさちゃん。スポーツ～阪神タイガース世界一への道】
・プロ野球満足度を指数化 日ハムが1位（オリコン） “日本のサービス業におけるサービス品質、顧客満足、ロイヤルティの指数化”を研究している慶應義塾大学の鈴木秀男准教授が、日本のプロ野球チームの『満足度調査』の結果を発表。顧客からもっとも高い満足度を得ている球団は「北海道日本ハムファイターズ」ということが、わかった。 ■プロ野球のサービスの満足度調査 http://www.ae.keio.ac.jp/~hsuzuki/baseball0901/index.html 公開されているのは、 １位：日ハム 75
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プロ野球ファンの満足度で日ハムが１位
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１０年前、１０年後・・・そして１００年後でも満足度NO.1だといいですね。
posted by 世代の常識 | 2009-04-04 22:50
プロ野球ファンの満足度で日ハムが１位
コメント投稿者ID :
札幌に移転してから人気はうなぎ昇り。ファンサービスなど地域密着をはかっているから、札幌ドームを満員にできる強みがあるわ。
逆にオリックスは０５年にファンの声を無視して近鉄と勝手に合併したツケが回っており、去年のＣＳ第一ステージで連休にも関わらずホームを満員にできないほど人気がない。
posted by Seiko Utsumi | 2009-04-04 23:19
プロ野球ファンの満足度で日ハムが１位
コメント投稿者ID :
満足度って何？大学教授だかなんだか知らないが、数値化できないものを無理やり数値化したように見せかけてるだけじゃないの？多分この結果に納得したのって日ハムファンだけでしょ？理不尽な理屈こねる自己中な巨人ファンを納得させるデータを見せてくれれば認めますが・・（ちなみに私は阪神ファン）
posted by ｋｋｔ | 2009-04-04 23:52
プロ野球ファンの満足度で日ハムが１位
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日ハムファンとしてこのことは大変嬉しいです！
試合については開幕２連敗と残念な結果に終わっているので今後も頑張ってほしいです。
posted by クレイン | 2009-04-04 23:55
プロ野球ファンの満足度で日ハムが１位
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＊世代の常識さん
コメントありがとうございます。
球団も選手もファンも、マンネリになることなく、停滞することなく、今のいい関係を続けていってほしいですね。
posted by YAMAKO | 2009-04-05 00:13
プロ野球ファンの満足度で日ハムが１位
コメント投稿者ID :
＊Seiko Utsumiさん
コメントありがとうございます。
オリックスは阪神と同じ地域ですから、いろいろ大変でしょう。
プロ野球は規模を縮小することなく、12球団を保ったうえで、地域の偏り等を修正していけるといいのにと思います。
posted by YAMAKO | 2009-04-05 00:53
プロ野球ファンの満足度で日ハムが１位
コメント投稿者ID :
＊kktさん
コメントありがとうございます。
まあ、同じデータがあっても分析者によって、導き出される結論が異なったりということはありますね。
でも、正確ではないかもしれませんが、参考にはなると思います。
阪神はトータルで２位ですね。
読売が上位６球団に入っていないのが不思議といえば不思議です。
posted by YAMAKO | 2009-04-05 00:56
プロ野球ファンの満足度で日ハムが１位
コメント投稿者ID :
＊クレインさん
コメントありがとうございます。
明日はスウィーニーに初回をなんとか失点することなく切り抜けてもらって、スカッとした勝利を見たいですね！
posted by YAMAKO | 2009-04-05 00:58
プロ野球ファンの満足度で日ハムが１位
コメント投稿者ID :
これ、面白いんですけど、どうせなら球団の経営状況とも組み合わせて欲しかったですね。
あと下位６球団はどの項目も隠してるのは何とも。こちらも気になる人は多いでしょうに。
posted by ざっと読んでみたけど | 2009-04-05 03:06
プロ野球ファンの満足度で日ハムが１位
コメント投稿者ID :
＊ざっと読んでみたけどさん
コメントありがとうございます。
経営状況と組み合わせるとなると、かなり大がかりな研究になってしまって大変なんでしょうね。
下位球団が匿名になっているのは、こうやって公にされたときに、下位になっている球団に配慮してのことだと思います。
問い合わせをすれば教えてくれるのかなとも思いますが、やはり気になりますよね。
posted by ＹＡＭＡＫＯ | 2009-04-05 10:30
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