ぶんきち日記

2009年03月05日

「オリンピック・マーケティング」その５　～競技運営を支えるテクノロジーの進化②　ＩＴ編

１９９２年バルセロナ五輪。プロフェッショナル・アスリートたちが、次々とオリンピックに参戦する時代を向かえ、オリンピックは、アマチュアスポーツの祭典から、世界最大規模のスポーツ競技大会へ、そして、世界の勝者を決する世界最高峰の戦いの舞台へと変貌を遂げます。その象徴が、ＮＢＡのスーパースターたちがアメリカ代表としてチームを結成し、世界中を魅了したことでしょう。また、オリンピックは、このバルセロナ大会から、ＩＴを駆使した大会運営を強いられることになります。オリンピックが生み出す膨大な情報を、的確に管理し、統合し、そして発信していくための技術が、大会運営の骨格となって、オリンピックという大会そのものを支えていく時代を迎えようとしていました。

１９９２年バルセロナ五輪では、Ｅメールが登場します。しかし、まだその程度でした。そして、１９９４年冬季リレハンメルからは、ＩＢＭが、オリンピックの情報システムの運営に乗り出し、システムの管理及びＰＣの供給を開始します。ＩＢＭが、本格的にオリンピックの舞台で、その世界Ｎｏ．１としての力を試されるようになるのは、１９９６年、地元開催のアトランタ五輪からです。しかし、数千人のエンジニアを送り込み、世界に認められた威信をも打ち砕いた、オリンピックが生み出す膨大な情報量の前に、ＩＢＭは成す術がなかったのです。システム開発は進まず、テストランすらままならない状況が続き、システムダウンの連続でした。まさに、世界最高の舞台で演じた失態でした。オリンピックという大会の規模、そして、そこから生み出される情報量の大きさを、ＩＢＭは完全に読み違えていたのです。

１９９８年冬季長野五輪は、そのＩＢＭにとって、まさに失地回復の場となったのです。約８万７千のアクレディテーション、つまり、８万７千人の大会参加者、関係者の認証と登録データを扱い、期間中の総計６億３，５００万ヒットもの公式ウェブサイトへのアクセス量をカバーしていきました。ＩＢＭが長野五輪で取り扱ったデータ量は、１テラバイト（１，０００ギガ）。いまでは驚くほどものではなくなっていますが、１９９４年リレハンメルの約５倍、システム規模としては、３倍の規模にまで、オリンピックが生み出す情報量は拡大していたのです。こうしたことからすると、１９９８年の長野五輪は、オリンピックにおけるＩＴ分野の基礎を築いた大会だったとも言えます。そして、２年後の２０００年シドニー五輪では、ＩＢＭは、約６，０００人ものエンジニアを動員し、長野での十数倍の情報量に挑み、その大役を果たすことになります。しかし、ＩＯＣ、国際オリンピック委員会は、シドニー五輪で費やされた４００億円ものＩＴ運用に関わるコストが大きな負担となっており、オリンピックにおけるＩＴ分野の運営体制のあり方を再検討することを迫られます。ここに、ＩＢＭとオリンピックとの歴史は、幕を閉じることになるのです。

ここで、ＩＯＣは、２００２年の冬季ソルトレーク五輪からのオリンピックでのＩＴ分野の運用体制を、１社に依存する体制から、複数のスペシャリストを集結させた共同運営体制としていきます。情報管理システム全体の運用を担当するシステムインテグレーターに、コンピュータ機器、計時、その他関連機器やスポーツ競技システムを担うスペシャリスト企業を加えた、まさにオリンピックＩＴの“ドリームチーム”の結成です。そして、ＩＯＣが、オリンピックにおけるＩＴ分野の管理人、システムインテグレーターに指名したのは、現在のＡｔｏｓＯｒｉｇｉｎ社です。本部をパリに置く、世界的なＩＴサービスプロバイダーであり、ＴＯＰスポンサーには、２００１年、ＴＯＰⅤからの参画です。ＡｔｏｓＯｒｉｇｉｎは、複数のＩＴ企業が合併して今日のグループを築き挙げており、グループのひとつであるＳｅｍａ社は、１９９２年バルセロナ五輪でのＩＴ分野を担当していた実績を持ちます。そして現在では、５９億ユーロもの売上規模を誇る、大企業グループに成長しています。

オリンピックにおけるＩＴ分野の事業規模を数字で示すと、北京五輪を例として、下記のようになります。

・完全な代理データネットワーク
・１，０００台のサーバー
・１，０００台のネットワーク及びセキュリティデバイス
・１０，０００台のコンピュータ端末
・４，０００台のプリンター
・４，８００台のリザルトシステム端末
　　　　※２，４５０台のＣＩＳ（コメンテーターインフォメーションシステム）端末
　　　　※２，３５０台のインターネット端末（ＩＮＦＯ２００８）
・２０万時間のテストラン

“ＩＮＦＯ２００８”とは、ＩＢＭがアトランタ五輪で構築したオリンピック・情報管理システムに名付けられた名称ですが、ＩＢＭが去った後も、この名称は引き継がれていたのですね。ＣＩＳ端末とは、元々はテレビ中継用のコメンタリーポジションで活用するために開発されたタッチパネル式の情報端末で、現在では、メディアや大会関係者用としての活用されているため、競技会場や主要な大会関連施設のさまざまな場所に設置されています。それにしても、関連機器だけの量を見るだけでも、オリンピック大会の規模の大きさがわかります。

では、ＡｔｏｓＯｒｉｇｉｎの北京五輪での実績を、上記のハード機器を活用した実際の業務の中から見てみると・・・。

　　・３４万件のアクレディテーションの処理
　　・１５０万件のニュース配信
　　・オリンピックニュースサービスによる毎日５００以上の話題の配信
　　・１日１５０万件のＩＮＦＯ２００８へのアクセス
　　・１日１，２００万件のセキュリティ・フィルタリング作業
　　・競技結果確定から０．３秒での情報配信

発信される情報量もさることながら、世界中からアクセスされるその量から見ても、オリンピック大会は、もはや情報戦争とも戦っているようにも見えてしまいます。２０００年のシドニー五輪でＩＢＭが構築したシステムは、オリンピック情報検索、競技結果、大会運営情報管理の、３つのシステムを中心としたソリューションだったようですが、２００４年のアテネからは、ＡｔｏｓＯｒｉｇｉｎにより、そのシステム規模がより細分化され、それらは北京五輪にも継承されています。そのシステムとは、以下の通りです。

１．タイム計測・計時および記録システム
（競技記録や得点記録をリアルタイムで取得、記録、表示するシステム）
２．競技記録処理システム
（競技記録の収集、処理が行われたデータをあらゆる情報端末に配信するシステム）
３．大会情報発信システム
（大会関連ニュースや情報を、過去の記録や開催地上うも含めて管理し発信するシステム）
４．ゲームマネジメントシステム
（参加選手向け情報の提供およびサービス受付のサポートを行うシステム）
５．インターネットシステム
（大会公式ウェブサイトの運用システム）
６．大会組織委員会情報システム
（大会運営に関る組織委員会関連情報の管理とサービス提供を行うシステム）

競技そのもののデータや情報の管理はもちろんですが、大会に参加する選手のための情報システムや、大会運営を司る大会組織委員会の業務や事務に関する情報も、システム化されて管理しているのです。オリンピック大会は、情報システム抜きにして、もはや語れない領域にまで、ＩＴ分野の役割は拡大している、ということなのでしょう。それ故に、システムに動かされる大会運営ではなく、システムを使いこなす大会運営が実現されないと、本来のＩＴ導入の意味が薄れてしまうことも、この規模を見るだけでヒシヒシと感じてしまいます。

先の北京五輪では、上記のオリンピックではスタンダードとなりつつあるシステム構成に加えて、２つのシステムが、ホストシティである北京市のプロジェクトとして稼動していました。北京が抱えていたオリンピック大会開催における大きな課題をも示していたこのプロジェクトとは、交通管理システムと、食品トレーサビリティ管理システムです。前者の交通管理システムは、言うまでもなく、慢性的な交通渋滞を抑制するために儲けられたもので、市内の道路交通網が一元管理され、交通渋滞の予測から、その対応に至るまでの情報を管理するために、１０ものサブシステムが稼動していたようです。立候補時点から最も懸念されていた重要な課題であっただけに、北京市は、ＩＴシステムにより、見事にその課題を解決する糸口を掴み、そして実行していたようです。また、後者の食品トレーサビリティ管理システムとは、オリンピック村など、選手や大会関係者用の施設で使用される食品のすべては、その生産地から一元管理され、生産者、生産過程、主か情報に至るまでの情報が、ひとつひとつの食品に添付されたＩＣタグによって管理させていたようです。更には、出荷工程を管理するために、ＧＰＳをも活用した徹底ぶりだったようです。食品の偽装問題などもクローズアップされていましたので、ここにもＩＴシステムが活用され、そして世界からの信頼を取り戻すための努力がなされていた、ということです。オリンピックの開催を通して、北京市のＩＴインフラ整備は、驚異的に進歩したと言われています。このインフラ整備を通して次なるシステムが生まれてくるようになれば、オリンピック大会の開催によるひとつの功績として、オリンピック・レガシーになっていくのかもしれません。

ところで、ＩＴがますますオリンピックの大会運営に欠かせないものになっている反面、そのセキュリティ対策に対する業務量が莫大に拡大しています。北京五輪では、ハッキングツールや不正ソフトを使用したネットワーク進入を防ぐために、インターネット経由でのメールの送受信を一切行わせていませんでした。つまり、オリンピック大会専用のネットワークの外側との通信は、基本的に遮断されていた、ということです。もちろん、ＩＴインフラには、セキュリティを組み込むことも忘れてはいませんでしたが、実は、これらの作業を後手に回してしまい、ＡｔｏｓＯｒｉｇｉｎとして初めてオリンピックに関わった２００２年冬季ソルトレイク五輪では、システムの警報が不用意に作動してしまう事態を引き起こしていたのです。世界最先端のＩＴスペシャリストとはいえ、やはり、ひとつひとつの経験の積み重ねが大きな実績を生み出していたのです。経験に勝る学習機会はないのです。

オリンピック大会におけるＩＴとは、巨大なリレー競争のようなものだ、と解説する人がいます。選手がゴールするとＯＭＥＧＡがそのタイを記録し、そのデータはＡｔｏｓＯｒｉｇｉｎのネットワークを通じて送信され、ジャッジの確認後に印刷システムに回されて、ＸＥＲＯＸのプリンターに送られる。ここにも世界屈指のチームワークがありました。

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posted by umekichihouse ｜06:21 | オリンピック | コメント(0) | トラックバック(0)