2008年07月26日

人口が多いと観客が減る??

20080726-00.jpg2006年にアメリカカリフォルニア州サンディエゴに本拠地を置く独立リーグのチームが撤退した。独立リーグの1チームが営業を継続できなくなるケースは珍しくないが、サンディエゴの場合にはそこに面白い事実が存在していた。

サンディエゴ・サーフドッグスは、2005年ゴールデン・ベースボールリーグの発足と同時に、リーグが運営する形でチームが誕生。2005年シーズンは、リッキー・ヘンダーソン(メジャーリーグの盗塁記録、得点記録保持者)が所属した事もあってリーグ優勝。2006年シーズンは、ホセ・カンセコと契約するがトレードなどでサーフドッグスの試合に出場することなく移籍。それもあってシーズン最下位に転落。3シーズン目の営業活動を断念した。

運良く、2005年の7月に、GM Jeffrey Grow氏へインタビューをする機会があって、試合中に30分位話しを聞く事が出来た。その時には解散する何て考えてもいなかったので、メジャーリーグとの共存についてインタビューをしてた。解散してしまった後で、このインタビューテープを聞き直してみると、色々な示唆に富んでいる事がわかった。

1,メジャーリーグと独立(マイナー)リーグは競合しない。
2,サンディエゴは人口が多いので、1万人のスタジアムをいっぱいにする力はある
3,サンディエゴには富裕層が多く、低所得者が少ない。つまり市場が豊かである。
という3点がサーフドッグスが成功する可能性を秘めている理由だとGMは話していた。

僕は、スポーツビジネスを研究する者として、このGMあげた3つの成功要因のどこに間違いがあったのかを探すことにした。

20080726-01.gif左のグラフはメジャーリーグ地域(郡)人口と観客動員数をプロットしたものだ。縦軸が1試合平均の観客動員数。横軸が地域人口。人口の多いロサンジェルス、ニューヨーク、シカゴにはメジャーチームが2つずつある。ちなみにサンディエゴの人口は280万人。全米でも8番目に人口の多い都市だ。確かにGMが言う通り、1万人のスタジアムなをいっぱいにするポテンシャルはありそうだ。

20080726-02.gif下のグラフは、独立リーグと、マイナーリーグ合わせて209チームのデータだ。縦軸が1試合当たりの平均観客動員数。横軸がスタジアムがある場所の人口(郡)だ。
よく見て欲しい、人口が100万人を超えると、グラフが下向上になっている。特に、観客動員数6000人以上のチームが無くなるのだ。
エリアマーケティングの常識として、商圏人口と売上は正比例する。つまり多く人が住んでいる街では売上も伸びる。という事だった。しかし独立(マイナー)リーグにはその常識は通用しないようだ。

グラフの中では点でしか示されていない、人口が多い歳にあるチームを詳細に見てみると。


◆Orange County Flyers (独立) 人口2,846,289(CAL) 観客動員1,030人
◆Long Beach Armada(独立)人口9,519,338(CAL) 観客動員1,636人
◆Windy City ThunderBolts(独立)人口5,376,741(イリノイ)観客動員1,816人

◆Lancaster JetHawks(A)人口9,519,338(LA) 観客動員1,827人
◆Staten Island Yankees(A) 人口8,008,278(NY) 観客動員4,391人

いずれも2007年シーズン1試合平均観客動員数
2000年アメリカ国勢調査より


例えばマクドナルドやスターバックスなら、都市の人口が多いがマイナスに作用する事は無い。人口に比例して来店者も多くなるのが常識だ。

どうじて独立(マイナー)だけが、このような奇妙な現象が起るのだろう。
考えつく範囲で、その理由を推測するのなら、人口が多くなるとサーフドッグの試合を観戦した人の濃度が希薄になる。5人に1人いると口コミで情報も入ってくるだろう。観戦してみて良かったか、イマイチだったかも聞く事が出来るし、ファンの人も身近に存在するだろう。しかし20人に1人になると、そうもいかなくなる。口コミも拡がらない。こういった「顧客(観戦者)濃度」が薄くなるから、マイナスに作用するんじゃないかと思う。

このグラフは、郡の人口なので、もっと正確にスタジアムから50マイル圏内。といったデータに置き換えて同様の現象が存在するかどうかも確認しなくてはならない。まだ立証するにはデータが不十分ではるが、仮説として「独立(マイナーリーグ)は、郡人口100万人を超えると、人口が多ければ多いほど、観客動員にはマイナスに作用する」と考えて研究をすすめて行く事は意味がありそうだ。

7月12日から札幌で開催された、スポーツ産業学会で、この研究を発表してきた。
この問題はまだまだ奥が深そうなので、もっと追求してみようと思う。


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2008年06月02日

リプケンスタジアムは商売上手

20080530-00.jpgリプケンと言えば、メジャーリーグで2632試合連続出場記録を持つ、Cal Ripen Jrのこと。世界中の野球選手が尊敬する偉大な人だ。このリプケンの名前がついたスタジアムがメインランド州アバディーンという街にある。アメリカ東部ボルチモアとフィラデルフィアの間に位置する人口13,000人程度のこぢんまりした街だ。この街はリプケンの生まれ育った街で、現在もここに住んでいる。

20080530-01.jpgリプケンが選手を引退した後、その資金で作ったこのスタジアムは、ボルチモア・オリオールズ傘下のシングルAクラスのマイナーチーム「アバディーン・アイアンバーズ」のホームタウンだ。客整数は6000席でスカイボックスと呼ばれるスイートルームもある。

2007年シーズンの1試合平均観客動員数は6,519人、2006年シーズンは6,375人で固定席数を超えている、つまり満員ってことだ。チームは特別強いわけじゃないけど、リプケン人気も手伝って毎試合満員だ。

ここまでなら、普通のマイナーチームのスタジアムだ。リプケンスタジアムの凄いところは、バンケット施設として何にでも対応出来ることだ。

20080530-02.jpg◆結婚式
リプケンスタジアムには、立食で最大500人収容可能なスペースをはじめとして、屋内で宴会の出来るスペースが3つある。メインの会場は、バックネット裏の2階テラス席奥。会場から窓越しにフィールドが見えるし、テラス席に移動して大型ビジョンを使った演出も出来る。
ここを使って、ウエディングパーティーを行うわけ。フィールドのホームベース上に仮設のチャペルを作り、2人の姿を大型ビジョンに映し出す。
その後は、室内に入ってホテル顔負けの料理でパーティーが出来る。


20080530-10.jpg◆ファミリー小旅行
1日ファミリー小旅行料金があって、リプケンスタジアムを遊園地みたいにして楽しめる。少し離れた湖に家族で出かけるのをイメージすると解りやすい。もしくは、整備されたピクニックランドに行く感じだ。食事はケータリングビュッフェがあって、キッズエリアにはシートクッションの遊具があって、BING大会や、手芸教室、花飾りを作るワークショップなんてのもある。フィールドを使ったソフトボール大会にも参加出来る。



20080530-04.jpg◆カンパニーピクニック
家族がOKなら、会社だって問題ない。最近のアメリカは社員への福利厚生を充実させるのがトレンドになっている。そんな風潮をいち早く掴んで、スタジアムで社員の慰安会をしようってことだ。ミーティングスペースもあるので、創立記念日に社員全員でスタジアムに行って、社長の訓示とか、経営報告とかやった後で、ケータリングビュッフェを食べて、全社ソフトボール大会。なんてことが出来るわけ。
オプションとして、
・バンド生演奏 DJ
・大道芸人
・マッサージセラピスト
・ミステリーツアー
・カーニバルダンサー
・マジックショウ
キッズゾーンには移動遊園地みたいな遊具が揃っていて、社員だけじゃなくて家族まで呼んでパーティすることだって出来る。

20080530-05.jpg◆ホリディ・パーティ
クリスマスや復活祭など、パーティをみんなで行う風習のある時期にも対応する。リプケンスタジアムは、屋内の施設も充実していて、300人くらいなら入れる宴会場がある。だから夜間や冬場でも、全然OKなわけ。チームのマスコットがサンタクロースの衣装で出迎えてくることも。お料理はビュッフェだけじゃなくて、フルサービスのコース料理を、気の利いたウエイターが運んでくれる。

◆卒業パーティー
◆誕生パーティー
◆(結婚)記念日パーティー
◆同窓会
とったパーティー系は基本的に何でもOK。

◆展示会
会社の新製品発表会や、顧客を招いての製品紹介会、なんていうのも出来ちゃう。必要があればフィールドにだって商品を並べるそうだ。東京ビックサイトみたいなことまでやっちゃうらしい。

20080530-08.jpg◆プロム
プロムナード(米:promenade、大学の舞踏会)の略称で、アメリカやカナダの高校で学年の最後に開かれるフォーマルなダンスパーティのこと。飾り付けられた学校の体育館で開催するのが普通だが、アバディーンの高校ではリプケンに敬意を表してスタジアムで開催するらしい。高校最後の想い出の舞台がスタジアムっていうのもなかなかオツでいい。

なんというか、ちょっと気の利いたホテルの宴会場と全く同じ機能があるってことだ。ホテルとの違いは宿泊出来るかどうか。だけどスタジアムには、6000席の客席と、フィールドがある。アリーナ席を作れば1万人規模のコンサートだって出来る。
福岡のヤフードームや、東京ドームは、ホテルと隣接していて、色々なコンベンションが出来る。リプケンスタジアムは、会陰会場の機能をスタジアム内部に持たせ、追加の設備投資を抑えたいい例だ。

20080530-06.jpg6月の中旬から9月上旬までの3ヶ月間しか公式戦を行わないマイナーリーグの球場としては、スタジアムと言う特殊施設の有効活用を積極的にしていかなくてはならないわけだ。300人まで収容可能な施設という手ごろな大きさと、スタジアムという特殊性。利用者にとってはなかなk魅力的だ。市街地の中級ホテルでパーティするなら、リプケンスタジアムの方が気が利いているし、想い出にも残りそうだ。

日本のスタジアムはもっとこういう使い方をされてもいいんじゃないかな。


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2007年02月18日

マイナーのチケット戦略

アメリカマイナーリーグは、メジャーに比べてチケットが低価格だ。例えばロサンゼルス・ドジャース。LAで行われるメジャーの試合のチケットは$80.00から$15.00だ。

AAAのラスベガス・51Sになると、$13.00から$8.00と極端に安くなる。
マイナーリーグは厳密にわけると6つのカテゴリーがある。
AAのジャクソンビルズ・サンズ
Homeplate BOXという席で$11.50 、Bleacher〔外野)で$5.50Aのグレートレイクス・ルーンズ
Reserved Boxで$8.50、Lowerで$6.00
A Advanceのインランドエンパイア・66ers
Executive Boxが$9.00、Bull Pen Boxで$5.00
ルーキーの、ベロビーチ・ドジャースは
大人$5.00、子供とシニア$4.00だ。
(いずれもドジャーズ傘下チーム)
カテゴリーが下がっていくとチケットも安くなるようだ。

20070127-00.jpgそこで、インランドエンパイア・66ersにフォーカスしてみよう。
スタジアムはArrowhead Credit Union Park。
収容人数5000人のこじんまりしたボールパークだ。
2006年実績で、年間観客動員数186,065人、1試合平均2,696人と、カリフォルニア・リーグ8チームの中では4番目だ。まあ平均的なA Advanceのチームと考えていいだろう。
成績は、レギュラーシーズン34勝37敗で勝率.479だがポストシーズンゲームに進出して2006シーズン優勝を勝ち取っている。
南カリフォルニアの川沿いに位置しロサンゼルス、サンディエゴ、オレンジカウンティーから車で2時間程度の場所に位置する。人口はおよそ180万人とそこそこの街だ。(東京都の人口は1257万人)人口の10%をスタジアムに呼び込んでいる計算になる。

さてさて、
そのインランドエンパイア・66ersのチケット戦略だ。
1試合ごとのチケットは前出の通り$9.00から$5.00。
しかしこれ意外にバラエティーに富んだチケットが存在する。

20070127-01.jpg◆スイートパーティーパック
右の写真を見てもらうと解るが、バックネット観客席の上段にオレンジ色の屋根が見える。
これがスイートルームだ。18人まで入れるスイートを試合開始の3時間前から貸し切り、ハンバーガー、ホットドック、フレンチフライなどのフードと、ソーダ、コーヒーなどノンアルコール飲料、そしてアイスクリームやタルトなどスイートが好きなだけ食べられる。
VIP様の駐車場が18台用意されていて、会議や接待などビジネス利用から、結婚記念日などまで様々な用途で使う事が出来る。総額で$500.00だ。

◆テラスパーティーパック
スイートパーティーと同様に、飲食はフリーだが、人数が12人までで、屋内ではなく、テラスからの試合観戦になり、試合開始の1時間前から。テラスはスイートレベルにあり球場を見下ろす感覚で、セレブ感は充分だ。
料金は$250.00

◆バースディパック
12歳以下の子供の誕生日パーティーを行う場合、10人以上なら利用できるパック。
ホットドック、チップス、アイスクリームサンドイッチ、ソーダ、アッパーBOXチケット、ロゴ入りボールプレゼント。
誕生日を迎えた子には、
・ビジョンに名前が出てアナウンスがある。
・ペナントとサイン入りミニバット
・チームマスコットが来てお祝いのパフォーマンスをする
などの演出がついて、1人$15.00

◆The Big League Experience!
25人以上12歳未満なら、試合開始のセレモニーからプレーボール直前まで、66ers選手と行動を共にする権利が付いた子供向けチケット。ホットドック、チップス、アイスクリームサンドイッチ、ソーダ、アッパーBOXチケット、選手のサインボールがついて、
1人$15.00

◆グループBBQパック
25人以上のグループなら、試合開始の1時間前からBBQと野球がセットになったチケットが購入可能だ。BBQメニューは、ハンバーガー、ホットドックなどだが、目の前で調理人がグリルで焼いたばかりのパティーやソーセージをパンに挟んでくれる。トッピングのピクルスとオニオンは自由に各自で行うのがアメリカ流、ノンアルコールドリンクやスイートがついて、
1人$18.00

◆グループパック
25人以上になると、$9.00から$5.00だったチケットが$1.00割引になり、
・ウエルカムアナウンス
・イニング間のプロモーションに優先参加
の特典がつく。

そしてこのグループチケットは、予約当日に来場できなくても、他の日に振り替えを行うサービスが付いている。チケットが無駄にならないというわけだ。

◆リトルリーグ・グループチケット
少年野球の子供たちを対象に、試合開始前30分間球場の外野を子供たちに開放し、Tバッティングやノックを経験出来る。選手が必ず2人以上参加する。その後、席に戻って試合を観戦するというもの。
25人以上で1人$15.00

◆チケット・パッケージ
複数試合のチケットをまとめて割安で販売するもの。
6試合  $45.00
12試合 $84.00
20試合 $145.0
40試合 $275.0
70試合 $450.0(フルシーズン)
(いずれも1試合$9.00の席の場合)

この他に、企業向けの冠スポンサーつきチケットなどが揃っている。

3塁側には、PASTIMES BAR&GRILLという飲食店があって、
フィリー・チーズステーキ $6.00
チキンサンドイッチ $5.50
などアメリカの一般的な料理が食べられるレストランもある。

スイートルームでは、さらにゴージャスな料理がオーダー出来る。
12人パックメニューだと
リブアイ・ステーキディナーは、オードブルからサラダスイーツまでついて$435.00
スローローステッド・プライムリブディナー は $500.00
安いメニューならホットドックフェスタなら $85.00
1人ずつのメニューなら
レモンペッパーチキンは $16.75
ケーキやアイスクリームまで揃っていて、メニューは18ページに及ぶ。

なんというか。
マイナーリーグは野球を観るためだけじゃない。ってことだ。
球場でパーティーをしたり、会議の後に食事して野球を観たり、
とにかく安い値段で球場に行ったり、色々な顧客の、色々な要求に答えられる仕組みがあるってことだ。
マイナーの試合で100ドル以上の料金を取る仕組みがあって、それを購入する顧客がいるってことに驚いたと思う。でもこれは66ersだけの話ではない。マイナーにも高額チケットが存在し成り立っているのだ。
日本では考えられない。2軍球場にスイートルームを作るなんて発想はきっと無いだろう。

もし僕がまだ12歳なら、友達を集めての「お誕生日会」は家じゃなくて、マイナーの球場を希望すると思うな。親だとしても1人$15.00なら、家で料理作って友達を呼んで、おみやげを用意する煩雑さを考えたら、手軽でイイよね。
お誕生日会はメジャーじゃ出来ない。
マイナーには、マイナーのするべき事があって、役割がある。
それを経営者がしっかりと理解しているところがスゴイ。



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2006年11月03日

マイナーリーグの魅力

20061103-00.jpgアメリカのマイナーリーグは楽しい。
あくまで僕の個人的主観でですけど。
今まで10前後のマイナー球場を訪れる機会に恵まれました。
例外なく楽しかったッス。
珍しいからとか、アメリカだから、とかそんな要素を割り引いても、楽しかったッス。
なんていうか、競技を観るための場所というよりは、Ball Parkっていうんですか。いろんな年齢層の人が楽しめる工夫がたくさんある。メジャーの球場は、それはすごいエンターテイメントなんだけど、スケールが大きすぎで参考になりにくい。マイナーは、すぐにでも真似できる要素がいっぱいありました。

◆マイナーリーグの特徴 その1
【ピクニックシート】
フィールドを横に見る感じで4~6人掛けの大きめのテーブルを囲んだ、ファミレスみたいな席がある。場所は日本の球場なら内野自由席になっている場所が多い。
そこでバーベキューやハンバーガーを食べながら野球を観るんです。
その上、安い。もうそれだけで楽しくなっちゃう値段なんです。

ウイルミントン・ブルーロックスは
1人24ドル払えば、ハンバーガー、ホットドック、プルポークサンドイッチ、グリーンサラダ、ベイクドビーンズ、ポテトチップス、アイスクリーム、ソフトドリンクが
食べ放題、飲み放題。
ビールは別料金ですけど3~5ドルと決して高くはない。
ただし25人以上の団体でしかチケットを買えない、
グループチケットパックになってる。だからこんなにリーズナブルに出来るわけです。
誕生日パーティーや、自治会のミーティング、ママさん集会なんかも行われていて、本当にいい感じです。

ハリスバーグ・セネターズは
大人1人20ドル
12歳以下の子供は1人10ドル
駐車場は100%無料だし、家族4人で子供が小さかったら、
4人で60ドルで足りちゃうわけ。
ちなみにアメリカ本土のDenny'sの値段は、ディナーなら10~15ドル。
これにサラダ、ソーダ(アメリカ人は何故か食事中にソーダを飲むのよね)アイスクリーム、コーヒーがついたら、1人20ドルは超えちゃいますよ。
それならマイナーのスタジアムで、空の下夜風に吹かれながら、野球を肴に家族でバーベキューというチョイスは正解だよね。
絶対楽しそうだもん。

味はどうかというと、
これがなかなか美味しい。僕は日本人的味覚なので正確性を欠くと思って、アメリカ人家族に聞いてみました。
「ここのバーベキューって美味しいですか」
「そりゃあウマイよ、大体バーベキューでまずく作るほうが難しいからね」
確かにその通りだ。おいしくないバーベキューには出会ったことが無い
「24ドルって値段はどう思いますか」
「そりゃあ兄ちゃん、サイコーだね。毎日だって来たいよ。
今日はね、サムの誕生パーティーなんだよ、だけど俺はサムと今まで2回しか会った事ないんだ。コミュニティーの掲示板にサムの誕生パーティーの事が貼り出されていたから、もぐり込んだンだよ。他にも結構いるぜ」
「大丈夫なんですか」
「Why not?(ダメな事なんてあるもんか)サムは大勢の人に祝ってもらえればいい訳だし、俺達はこの席で楽しめればいい。ちゃんとHappy Birthdayの歌は歌うし、サムにおめでとうって言いに行くぜ、お互いサイコーってことだよ」

マイナーだからこそ出来るスタジアムの楽しみ方だよな。ホント


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2006年09月25日

マイナーリーグで働く

20061028-01.jpgアメリカのマイナーリーグは、AAAからルーキーリーグまで含めると200を超えるチームがある。それ以外にも独立リーグが40チーム弱存在するので、そのチーム数はなかなかのものだ。
しかもそのほとんどのチームが独立採算制の会社形態をとっており、メジャーチームとは選手育成契約だけで、資本関係の無いチームが圧倒的だ。
つまり、マイナーのチームには、オーナーがいて、GMがいて、セールスマネージャーがいて、というように、しっかりとした組織ができ上がっている。それだけ就職の機会も多いということだ。
マイナーリーグは毎年12月に合同で会社説明会みたいなものを行う。どんなチームか資料が並べられていて、その場で人事担当者との面接を申し込むことが可能だ。だから、スポーツ界で仕事をしたいと考えている人が全米から集まってくる。決して採用枠は多くないが、日本の多くの球団がそうであるように、どこからアプローチしていいのか皆目検討がつかないのとはわけが違う。

さらに注目すべきが、プロ野球雇用機会データベースが存在することだ。
ここにはマイナーを中心とした、プロ野球チームが人材を必要とした時に、データベースにアクセスしてピックアップする仕組みだ。(稀にメジャーチームの募集もある)グランドキーパーや用具係から、アナウンサー、GMまで様々な職種の募集がある。つまり野球関係の仕事に就きたいと強く願っている人が、登録料を支払ってこのデータベースに自分の情報を掲載しておくのだ。球団のニーズにうまく会えば、ある日チームから自宅に電話が掛かってくる。という仕組みだ。

数年前に、横浜ベイスターズの人事部長から頼まれたことがあった。
「今度チームでWEBの知識がある広報スタッフを探しているんだが、公募をすると応募者が殺到して処理しきれなくなる。履歴書が300枚も送られてきてみろ。それをちゃんと見るだけで1週間はかかるだろ。
かと言って紹介で探すと、政治力のある人が役に立たない人材を連れてくる例が後を絶たない。スポンサーの社長の甥とかが来ちゃう。こういうのに限ってバカが多いんだな。でも断れないわけだよ。スポンサーだからね。そこで君に頼むんだ。優秀で、チームの都合で断ることの出来る人材を紹介してくれないか」
この人事部長の悩みは切実だった。

そういう意味では、マイナーの人材データベースはなかなか優秀だと思う。インターン希望者も登録できるそうだ。来年の夏はアメリカのマイナー球団で、インターンをしてみるのも悪くなさそうだ。仕事は相当キツイと思うけど、彼らの経営を直に見ることが出来るし、毎日野球漬けの日々を送ることが出来る。ショートシーズンなら3ヶ月だけでOKだから、留学というよりは研修に近い感覚で行くことも可能だ。もしかしたら、ブロンズ美女とのロマンスもあるかも知れない。
これは真剣に考えてみる価値がありそうだ。
年齢制限に引っかからなければの話だが。


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