サラリーマン選手、世界を目指す！

2010年02月09日

戻りました

昨日帰国し、本日より会社に出社です。
帰国直後よりますます疲れてます。
サラリーマン選手である以上、仕方ないですが、つらいですね。。

シドニー空港では荷物の重量オーバーと言われ、
１時間半ほど足止めとなりました。

最初は７００ドル以上も請求され「えええ！！！」とびっくり。
詳しい説明を求めると、日常用車いすまで重量計算してまして、
そこのところから「おかしくないですか？」という話が必要でした。

日常用車いすを超過対象から外すまで３０分ほど時間がかかり、
ようやく超過料金は５００ドル程度になりました。

こんな感じで請求されました

昨今、燃料費高騰で、キャビン内のグラスや雑誌などの搭載物重量も
削減する努力を各航空会社はしているわけですから、
納得いく内容でしたら当然支払うつもりでしたので、
具体的な説明を求めましたが、カウンターの男性は、
料金を支払わない限りボーディングチケットは発行しない、の一点張りでした。

競技用車いすに超過料金を請求され支払った、という例を知らないが
これは公正に運用されているのか？
なぜ成田－シドニー、シドニー－メルボルン、メルボルン－シドニーは
請求されずに、シドニー－成田は請求されるのか？

この２点について説明してください、とつたない英語で話してはみました。
通じたか通じないかは不明でしたが、担当者は「スーパーバイザーを呼び出すから」と言って、
持ち場を離れどこかに行ってしまいました。

隣のカウンターのインド系の男性係員が後を継いでスーパーバイザーを
連れてきてくれたので、とても丁寧で物腰の柔らかいスパーバイザーに、
上記2点を話すと、「競技大会に参加してるのですね」とだけ聞き、
「まったく問題ない」ということで無事（？）、チェックインできました。
ここまで１時間半でした。

最初に対応してくれた係員は何だったのでしょうか。。
そういえば他の女性係員と目を合わせると「大変ね」と同情のまなざし
をなげかけていたよな。。

結局このスーパーバイザーは搭乗時も立ち会い「スムーズなご旅行をサポートします」
と言ってCAさんたちにも引き継いでくれました。
さすがカンタスです。
今回のツアーの要所要所でカンタスが出てくるのですが、
その話はまた今度しますね。

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posted by implayer ｜21:26 | 大会・遠征について | コメント(0) | トラックバック(0)