2008年04月04日
開幕２試合目にして残念ながら今日が自分のインターンシップ最終日。
オープニングナイトと題してダンキン・ドーナツがスポンサーになり
多数のフリーチケットが配られていることに加えて、
試合後に花火も行われたため、最終日にふさわしいとても忙しい日になった。
試合前のミーティングで皆さんに御挨拶をさせていただき、
自分にとってこれが本当に最後の試合になるのだと実感した。
ミーティングでは昨日の試合における反省点やプロモーションにおける
重要なポイントなどが再確認され、
今日はスタジアムのゲートを入り階段を上った所で
いつものスピードガンを利用したイベントに加えて、
近隣の学校の生徒による楽器の演奏。
専用の機械でシャボン玉を飛ばし、マスコットによって風船が配られる事になった。
それ以外にも様々なイベントが用意され、入口に入ったとたん、
まるでどこかのテーマパークの様であった。
試合開始直後こそ空席が目立ったものの、３回を過ぎた辺りでは超満員となり、
最終的な売り上げも商品の単価がオープン戦時と比べると安いため、
それを上回るほどの売り上げではなかったが、
ミラクルの歴代オープニングゲームの売り上げの中では記録的なものになったそうだ。
ミラクルのスローガンに「Fun is Good！」というのがある。
GMのスティーブさんは自ら進んでイニング間のダンスに参加したりして盛り上げ、
いつでも私達の良い見本になっていた。
メジャーのキャンプだけでなく、たった２試合ではあったものの、
マイナーの試合で働けた事はファンを楽しませるという意義を学ぶ上で
自分にとってとても大きな意味を持った。
このインターンシップを通して自分がした事は、
何も決して華やかな事ではない。毎日泥臭い仕事で、体力的にもきつい日はあった。
正直言って自分のした多くの仕事は雑用と呼ばれるものだったかも知れない。
しかし、アメリカ人と比べて言葉の面でハンデがある日本人が、
周囲に認めてもらうには人の嫌がる仕事を進んでやる必要がある。
自分はこの約２ヶ月間で本当に多くの事を学ばせていただいたし、
GMのスティーブさんを始めとしてミラクルのスタッフとは信頼関係が築けたと自負しています。
今後もこの関係を継続していく事ができるかは、今後の自分次第。
これからがもっと大切だと思っております。
この度は、このような素晴らしいチャンスを与えていただき、
本当にありがとうございました。
posted by 阿知波 ｜18:25 |
インターン１期生 阿知波 |
2008年04月03日
待ちに待った開幕戦。
試合はPM7:05からのナイトゲームだったのだが、
FOX 4 Risingという朝のローカルチャンネルニュースで開幕の告知が行えるという事で、
朝５時というまだ真っ暗いうちからスタジアムに集合した。
自分はテレビ撮影に使われる備品等を準備するだけの予定だったのだが、
急遽アナウンサーに呼ばれて自分も試合の告知に参加させてもらった。
試合に来られたお客様から「あなた朝テレビで見たよ。」などと声を掛けられ、
ちょっと照れくさい１日だった。
試合前には全員でミーティングが行われ、
イニング間のプロモーションの担当や手順などが確認されたのだが、
社長のリンダさんから御指名され、
なんと自分は開幕戦の始球式の担当を任されてしまった。
とは言っても実際に投げる事はなく、
『ジャパニーズインターンShin！』
とアナウンスされマウンドに上り、
投げようとした所でマスコットにボールを奪われてしまうという役。
これだけでなく今日の試合では、
メジャーのオープン戦では行われなかった
「お客様を飽きさせない為の工夫」が随所に見られた。
試合直前に雨が降ってしまったこともあり、
来場者数は2,000人以下とメジャーのオープン戦の時とは比べ物にならない。
メジャーのオープン戦のようにそれだけで十分魅力がある試合ならともかく、
マイナーリーグの試合ではより一層お客様を楽しませるために
様々な工夫が欠かせないと感じた。
posted by 阿知波 ｜18:06 |
インターン１期生 阿知波 |
2008年04月02日
午前中は明日から始まるミラクルのシーズンに向けて
スタジアムのコンセッションや備品などに不備が無いかを最終確認した。
明日は４つあるコンセッションスタンドのうち１つしか開けない予定らしい。
開幕戦なのだが、第２戦目にダンキン・ドーナツがスポンサーの無料チケットが
配布される事に加えて試合後に花火もあるため既に完売。
そのため明日の開幕戦はそれほどの来客は望めないらしく、
ツインズのオープン戦期間中は、
ほぼ満員しか経験した事の無い自分としてはちょっと想像出来ないが、
マイナーリーグの期間中はよっぽどの事が無い限り
２つ以上のコンセッションを開けずに済んでしまうようだ。
夕方頃、ミネソタ･ツインズのスタッフの方が、
スプリングトレーニング中の協力にお礼を言いに来てくれた。
今シーズンのホームゲームは全１６試合中１４試合が完売で、
今までで一番良い売り上げのシーズンになったらしく、
とてもよい準備が出来たので今シーズンは良い結果が残せると思うとおっしゃっていた。
さらに、ジャスティン・モルノー選手の額に入った直筆サイン入りの写真と、
ミラクルのスタッフ一人一人に協力をとても感謝しているという内容の手紙を頂いた。
GMのスティーブさんが
「つい４,５年前のレコードを見直したら、多く入った日でも5,000人ぐらいだったから、
今ではとても想像つかないね。」
と言っていたのがとても印象的で、
ここまで来客数を増やすのには時間が掛かかったのだと実感させられた。
posted by 阿知波 ｜17:56 |
インターン１期生 阿知波 |
2008年04月01日
午前中はコンセッションにあるプライスボードの値段変えをした。
ツインズのオープン戦に来られるお客様と、
マイナーリーグの試合を見に来られるお客様は数も年代層も違うので、
適した値段に変える必要があるらしく、
ほとんどのアイテムを１割から２割引の値段に設定し直した。
夕方からはシーズンチケットホルダーの方達を招いてパーティーが催された。
受付にてテリーさんがネームタグや【ピンバッチ】をそれぞれのお客様に配っていたのだが、
１００人はいらっしゃったと思われるお客様の顔を見ただけで、
全員の名前がわかってしまったのには大変驚かされた。
さらにこの【ピンバッチ】はお客様が良い接客をしてくれたと感じた従業員に渡す物らしく、
シーズン終了時に１番多くピンバッチを集めていたスタッフが
ベスト従業員という事になるらしく、大変面白いイベントだと思った。
パーティーには私達スタッフとお客様の他に、
今シーズンのミラクルのプレイヤーやコーチも参加していたため、
終了後は多くのお客様が選手達にサインを求め列が出来ていた。
マイナーリーグチームのファンの方というのは、
このように選手をとても身近に感じられる事に、
喜びを感じている方が多いのではないかと感じた。
posted by 阿知波 ｜20:55 |
インターン１期生 阿知波 |
2008年03月31日
コンセッションの棚卸しやスタジアムの掃除を徹底的にした。
いつも試合の後は次の試合に向けて発注の際に棚卸しや掃除をしているのだが、
毎日のように試合となるとなかなか細かい所までは手が届かなくなってくる。
ミラクルの開幕戦まではまだ数日あるので、
隅々まで確認して開幕戦を新しい気分で迎えようという訳だ。
夕方からはギフトショップの商品の入れ替え作業を手伝わせてもらった。
スプリングトレーニングの商品は一旦撤去し倉庫にしまい、
全てミラクルの商品に入れ替えた。
撤去された商品は近い内にセールをして売り切るらしいが、
倉庫もそれほど大きいわけではなく管理するのは大変である。
それならばパイレーツのように、
スプリングトレーニング期間中に大幅な割引をして売り切ってしまった方が、
良かったのではないかと感じた。
今日からお世話になっているクリスさんの御自宅には
大画面のテレビがあってケーブルにも加入しているため、
開幕したばかりのメジャーリーグの試合が全て観放題。
試合途中にミラクルの開幕を宣伝するCMが流されてビックリした。
CMで告知している事は知っていたのだが、実際に見たのは初めてだったからだ。
リンダさんとスティーブさんが出演して、
ダンキン・ドーナツとタイアップしたちょっとコミカルな内容のもので、
このCMはフォートマイヤーズだけでなく、
十数マイル離れたネイプルズなど広範囲にわたって放送されているらしい。
開幕がますます楽しみになってきた。
posted by 阿知波 ｜20:44 |
インターン１期生 阿知波 |
2008年03月30日
昨日の試合を以ってツインズのスプリングトレーニングは全て終了。
来た時と同じように大きなトラックがスタジアムに到着し、
練習機材から始まりオフィスの物も含め全てを詰め込み、
ミネソタへ向けて帰って行った。
スタッフの方達はとても寂しそうに見えたが、
同時にそれはミラクルのシーズンの始まりでもあるため、
私達には感慨に耽っている暇は無い。
今日はツインズがオフィスとして使っていた３階のフロアーを
ミラクルのオフィスとして引き継ぐという事で、
日曜日だが全員集合し大掛かりな事務所移転をした。
今まで私達は大きな１つの部屋をオフィスとしてシェアして使っていたので
多少窮屈に感じていたのだが、
３階には部屋が沢山あるため各々が自分のオフィスを手に入れ、
ポスターを貼ったり、ユニフォームを飾ったりとまるで自分の部屋の様だ。
さらにチケットオフィスも引き継ぎ、デスクやPCをセットして準備完了。
あとは開幕を待つだけといった感じでとても待ち遠しくなってきた。
自分の現在住んでいるアパートの契約が今月で切れてしまうため、
明日から残りの数日間はクリスさんのご好意で御自宅に寝泊りさせて頂く事になった。
そのため家に帰ってからも引越し準備となり、今日は１日中引越しーデーとなった。
posted by 阿知波 ｜20:37 |
インターン１期生 阿知波 |
2008年03月28日
つい先日始まったと思ったツインズのオープン戦も、
今日のパイレーツ戦がホームゲームの最終戦。
朝はいつもより早めにスタジアムに到着し、
余裕を持って試合の準備を済ませた。
と言うのもパートタイマーの半数ぐらいは
ミラクルのシーズンも引き続き働くのだが、
残りの半数の方達は今日の試合が最後。なので
お世話になった方達一人一人に挨拶をしたかったからだ。
短い間だったが、皆さんにとても良くしていただき、
「来年も戻っておいで。」と
多くの方に声をかけてもらいとても嬉しかった。
試合後はピクニックエリアで、従業員全員参加のパーティーが催された。
最初に社長のリンダさんから全員に向けて労いの言葉があり、
その後、ビンゴゲームなどを楽しんだ。
途中からカウンティーの方達やツインズで働く方達もいらっしゃり、
その中でツインズの新しいGMも紹介された。
パーティーの後、リンダさんとスティーブさんにオフィスに呼ばれ、
「昨年よりも少ない人数にも関わらず、
期間中の売り上げ昨年対比をクリアする事ができたのは、
Shinのハードワークなしでは考えられない！」とお褒めの言葉を頂いた。
毎日教えてもらう事ばかりで自分がお礼を言うべきなのだが、
その分残された短い期間で少しでもチームに恩返ししたい。
posted by 阿知波 ｜20:16 |
インターン１期生 阿知波 |
2008年03月27日
短い会議があり、直前に迫ったミラクルのシーズン開幕に向けて、
お客様を呼び込むためにどのような事をすべきか話し合った。
ツインズのオープン戦においては大袈裟に言えば黙っていても満員になるのだが、
そのチケットの売上金は全てツインズの収入になる。
やはりミラクルのチケットはたった＄５（約５００円）のシートでさえ売るのが大変で、
満員にするのは至難の業である。
チケットの販売はとても大事な収入源だし、
来客数は広告等を売る際にも重要なポイントになってくる。
これからホームで試合の無い日は多くの時間を電話でのチケットセールスに費やし、
１人でも多くのお客様に来てもらえるようにとの事が確認された。
さらにこれから木曜日は小カップのビールを＄１（約１００円）にする事や、
その日にスタッフ皆で着るTシャツのデザインなども決まった。
こちらでよく売れる売り方は「バンドル販売」。
ビール１杯＄１（約１００円）もしくは６杯＄５（約５００円）といった具合である。
アメリカでは日本以上にこの売り方をよく見かける。
きっと買い物好きのアメリカ人はなんでもまとめ買いしたくなるのだろうと思う。
メジャーのオープン戦とマイナーのシーズンを短いながら両方経験できるのは、
大変貴重な機会だと思うので、しっかりとその違いを見比べて帰りたいと思う。
お昼の休憩中にミラクルの選手達が
レッドソックスのファームチームと試合をしていると聞いたので、
ギャリーさんやマイクと観に行った。
彼らのうちの何人かは去年と同じ顔ぶれらしく、
２人は親しそうに話していてちょっと羨ましかった。
午後からは、ギフトショップのジャスティンが忙しそうにしていたので、
代わりに店番をさせてもらった。
posted by 阿知波 ｜19:43 |
インターン１期生 阿知波 |
2008年03月26日
今日はタンパベイ・レイズとの試合。
ホームでの試合も今日を含めて残り２試合となってしまったので、
いつもの仕事に加え空いている時間を利用して、スピードガンを利用したイベントや、
プログラムの販売など今までにやった事の無い仕事も手伝わせてもらった。
スピードガンのイベントは１回＄１（約100円）で３球投げる事ができ、
最初の２球で自分の球速を把握して、３投目の自分の球速を予想してピタリとあてたら、
ベースボールカードをプレゼントするというルールだ。
子供だけじゃなくムキになって何度も挑戦してくる大人もいて、
なかなか面白いゲームだと思った。
プログラムはツインズのスプリングトレーニング用のものなので、
終盤という事もあり今日の売り上げ自体は芳しくなかったのだが、
それでも試合中にパブリック・アナウンサーのギャリーさんが
「プログラムの～ページをご覧下さい。」と言ったり、
メンバーのラインナップや試合結果を書き込む欄があったりと、
買いたくなるように工夫されていると感じた。
posted by 阿知波 ｜19:15 |
インターン１期生 阿知波 |
スタジアムに着くと、
コンセッションやプロモーションの違いが気になり中をグルグルと見て回った。
オープン戦最終日という事で、スプリングトレーニングに関するマーチャンダイズは、
全て
その他にもSportserviceなどコンセッションを運営する業者があることを教えて頂いた。
プロモーションはTシャツを配ったりするぐらいで、
それほど特別な事はやっていないように感じた。
ツインズのオープン戦の間はあまりなかった、
試合の方は９回に２点取られるもツインズが５-４でなんとか逃げ切り、
オープン戦最後の試合を白星で飾る事ができ本当に良かった。
