2007年09月25日
ハセツネ その２
夕方にちょっと時間ができたので、親戚の家の近くのヤマダ電機へ。ハセツネで使うライトを物色していました。ＬＥＤがいいというのは、何回か前の「トレイル通信」に吉本さんが書いていましたね。ＬＥＤを中心に見ていたのですが、なかに１Ｗという強力そうなのがあり、６ＬＥＤと１Ｗとでは、果たしてどちらのが明るいのかという疑問が生じ、近くにいた店員にたずねたのですが、その女性はよくわからないとのこと。詳しいスタッフが接客中なので、しばらくお待ちくださいということのなので待っていると、若い男性店員が出てきました。 彼の言うことには、ここには置いてないのですが、「ドンキー」に行くともっと明るいライトがあるので、探してみてはどうでしょうかとのこと。自分も先日、ドンキーで軽くて、明るいヘッドライトタイプのものを購入したということでした。自分のお店にきたお客さんに、こういう接客をするのは、どういうものでしょうか。社員教育が行き届いていると考えたほうがいいのか、行き届いていないと考えたほうがいいのか、意見が分かれるところです。私は、自分の売り上げよりも客の満足を優先した彼のことが気に入り、ヤマダ電機をひいきにしたいと思ってしまいました。 ドンキーがどこにあるのか、わからなかったので（場所まで彼に聞くのはどうかと思いました）、結局ライトは購入せず。ドイツでいいのがあったら、買ってこようかな？ ベルリンマラソンへ向けて、完全休養、というのは言い訳。タイムを狙っているわけではないので、ハセツネに向けて、もう少し走り込みたいところですが、走りに出かけるチャンスがありませんでした。
posted by 樋口 ｜00:30 |
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